Quando se trata de produtos digitais, é fundamental esclarecer as regras para garantir transparência e segurança tanto para o consumidor quanto para a empresa.
Nosso infoproduto digital oferece acesso imediato e de alta qualidade. Isso significa que, assim que você finaliza a compra, o conteúdo fica disponível para seu uso imediato. Por ser um produto digital consumível, o reembolso após o acesso não é permitido.
Essa prática está amparada pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que prevê a possibilidade de desistência da compra em até 7 dias apenas para produtos físicos ou serviços que ainda não foram iniciados. No caso de produtos digitais, uma vez acessado o conteúdo, a desistência não se aplica, pois o consumidor já usufruiu do serviço.
Antes de finalizar sua compra, recomendamos:
Nossa política de trocas e devoluções foi elaborada para proteger tanto você, consumidor, quanto a qualidade e exclusividade do nosso conteúdo digital. Entender essa regra evita frustrações e garante uma experiência positiva.
